นโยบายการคืนเงิน
นโยบายร้านค้า Japotyle
การคืนสินค้า&นโยบายการคืนเงิน
ขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้ากับ Japotyle เราจำหน่ายฟิกเกอร์และของสะสมญี่ปุ่นแท้จากญี่ปุ่น รวมถึงสินค้ามือหนึ่งและสินค้ามือสอง โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนทำการสั่งซื้อ
การยกเลิกคำสั่งซื้อ
คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้โดยส่งคำขอยกเลิกภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อ ระยะเวลา 12 ชั่วโมงจะนับจากเวลายืนยันคำสั่งซื้อ โปรดใช้บัญชีลูกค้าของคุณภายในชั่วโมงแรกเมื่อสามารถทำได้ หรือใช้ แบบฟอร์มติดต่อ และระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่อีเมลที่ใช้สำหรับคำสั่งซื้อ คำขอยกเลิกคำสั่งซื้อที่ได้รับเกินกว่า 12 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อจะไม่ได้รับการยอมรับ
กรณีที่อาจพิจารณาการคืนสินค้าหรือคืนเงิน
อาจพิจารณาการคืนสินค้าหรือคืนเงินเมื่อมีการจัดส่งสินค้าผิดรายการ สินค้าแตกต่างจากคำอธิบายสินค้าอย่างมีนัยสำคัญ ชิ้นส่วนสำคัญสูญหายและไม่ได้มีการเปิดเผยไว้ หรือสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่งพร้อมหลักฐานสนับสนุนที่ชัดเจน
กรณีที่ไม่รับคืนสินค้า
โดยทั่วไปจะไม่รับคืนสินค้าในกรณีที่ผู้ซื้อเปลี่ยนใจ สินค้ามือหนึ่งที่ถูกเปิดแล้ว บรรจุภัณฑ์มีร่องรอยการใช้งานเล็กน้อย สีของสินค้าที่แตกต่างจากการทาสีของผู้ผลิต กล่องมีรอยขีดข่วนเล็กน้อย หรือปัญหาเกี่ยวกับสภาพสินค้ามือสองที่ได้อธิบายไว้แล้วหรือมองเห็นได้ในรายการสินค้า กล่องฟิกเกอร์สะสมอาจมีร่องรอยการจัดเก็บบนชั้นตามปกติ เว้นแต่รายการสินค้าจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
การจัดส่งสินค้าคืน
หาก Japotyle เป็นฝ่ายทำผิดพลาด เราจะให้คำแนะนำและพิจารณาแนวทางการคืนสินค้าหรือคืนเงินที่เหมาะสม สำหรับการคืนสินค้าที่ผู้ซื้อร้องขอและได้รับการยอมรับเป็นกรณีพิเศษ ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าคืน หมายเลขติดตาม เอกสารศุลกากร และการบรรจุหีบห่ออย่างปลอดภัย
ระยะเวลาการคืนเงิน
การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการหลังจากได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว ค่าจัดส่งเดิม อากรขาเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าธรรมเนียมศุลกากร ค่านายหน้าดำเนินพิธีการศุลกากร และภาษีท้องถิ่นจะไม่สามารถขอคืนจาก Japotyle ได้
ศุลกากรและการปฏิเสธรับสินค้า
คำสั่งซื้อจะจัดส่งภายใต้เงื่อนไข DAP เราไม่สามารถคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกปฏิเสธการรับ ถูกละทิ้ง ถูกส่งคืน ล่าช้า หรือถูกทำลายเนื่องจากไม่ได้ชำระค่าธรรมเนียมศุลกากร ข้อจำกัดการนำเข้า ข้อมูลที่อยู่ไม่ถูกต้อง หรือไม่รับพัสดุ