Giá sản phẩm

Giá được hiển thị bằng đô la Mỹ (USD) trên từng trang sản phẩm. Cách xử lý thuế và thuế nhập khẩu áp dụng tại nơi nhận hàng được hiển thị trên trang sản phẩm hoặc tại bước thanh toán.

Phí vận chuyển và thời gian giao hàng

Phí vận chuyển Japan Post tiêu chuẩn có theo dõi đã được bao gồm trong giá sản phẩm. Đơn hàng thường được gửi từ Nhật Bản trong vòng năm ngày làm việc sau khi thanh toán được xác nhận. Thời gian giao hàng thay đổi tùy theo nơi nhận hàng; thủ tục hải quan, thời tiết, việc vận chuyển hoặc tình trạng của đơn vị vận chuyển địa phương có thể gây chậm trễ.

Phí bổ sung

Không tính phí riêng cho vận chuyển tiêu chuẩn. Trừ khi bước thanh toán nêu rõ rằng thuế và thuế nhập khẩu đã được bao gồm hoặc đã được thu, thuế nhập khẩu, VAT nhập khẩu hoặc thuế bán hàng, phí thông quan và các khoản phí địa phương khác là trách nhiệm của người mua. FedEx hoặc DHL chỉ được cung cấp dưới dạng nâng cấp trả phí tùy chọn khi có yêu cầu và có thể sắp xếp được.

Thanh toán

Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay, Apple Pay và Google Pay được cung cấp thông qua Shopify Payments. Khoản thanh toán được ghi nhận khi đơn hàng được xác nhận. Các phương thức khả dụng được hiển thị tại bước thanh toán.

Trả hàng và hoàn tiền

Hãy liên hệ với chúng tôi qua email trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng và cung cấp số đơn hàng, ảnh chụp cùng thông tin chi tiết về vấn đề. Việc trả hàng hoặc hoàn tiền có thể được xem xét đối với trường hợp gửi sai sản phẩm, sản phẩm khác biệt đáng kể so với mô tả, thiếu bộ phận thiết yếu không được thông báo, hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển có tài liệu chứng minh.

Về nguyên tắc, không chấp nhận trả hàng do người mua đổi ý, sản phẩm mới đã mở, bao bì bị hao mòn nhẹ, khác biệt về lớp sơn do nhà sản xuất, hoặc các vấn đề về tình trạng hàng đã qua sử dụng đã được thông báo. Khoản hoàn tiền được phê duyệt thường được thực hiện sau khi sản phẩm trả lại được nhận và kiểm tra.

Phí trả hàng và sản phẩm đã qua sử dụng

Japotyle chịu phí trả hàng khi gửi sai sản phẩm hoặc vấn đề phát sinh do chúng tôi. Đối với trường hợp trả hàng ngoại lệ theo yêu cầu của người mua và được chúng tôi chấp thuận, khách hàng chịu trách nhiệm về phí gửi trả có theo dõi, giấy tờ hải quan và việc đóng gói an toàn.

Tình trạng của sản phẩm đã qua sử dụng, phụ kiện đi kèm và bao bì sản phẩm được mô tả và hiển thị trên từng trang sản phẩm.

Giá bán

Giá được hiển thị bằng đô la Mỹ (USD) trên từng trang sản phẩm. Cách xử lý thuế và thuế nhập khẩu áp dụng tùy theo nơi nhận hàng được hiển thị trên trang sản phẩm hoặc màn hình thanh toán.

Phí vận chuyển và thời gian giao sản phẩm

Vận chuyển thông thường sử dụng Japan Post có số theo dõi và phí vận chuyển đã được bao gồm trong giá sản phẩm. Về nguyên tắc, sản phẩm được gửi từ Nhật Bản trong vòng 5 ngày làm việc sau khi thanh toán được xác nhận. Thời gian đến nơi khác nhau tùy theo nơi nhận hàng; thủ tục hải quan, thời tiết, tình hình vận chuyển hoặc tình trạng của công ty giao hàng địa phương có thể gây chậm trễ.

Phí bổ sung

Không có khoản phí riêng nào được tính cho vận chuyển thông thường. Trừ khi màn hình thanh toán hiển thị rằng thuế và thuế nhập khẩu đã được bao gồm hoặc đã được thu, thuế nhập khẩu, VAT nhập khẩu hoặc thuế bán hàng, phí thông quan và các khoản phí địa phương là do người mua chịu. FedEx hoặc DHL chỉ được cung cấp dưới dạng tùy chọn trả phí khi có yêu cầu và có thể sắp xếp được.

Phương thức và thời điểm thanh toán

Có thể sử dụng Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay, Apple Pay và Google Pay thông qua Shopify Payments. Khoản tiền được thanh toán khi đơn hàng được xác nhận; các phương thức thực tế có thể sử dụng được hiển thị trên màn hình thanh toán.

Trả hàng và hoàn tiền

Nếu sản phẩm có vấn đề, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email trong vòng 30 ngày kể từ khi sản phẩm đến nơi, đồng thời cung cấp số đơn hàng, ảnh chụp và nội dung vấn đề. Sản phẩm gửi sai, khác biệt đáng kể so với mô tả, thiếu bộ phận thiết yếu không được mô tả, hoặc hư hỏng trong quá trình giao hàng có thể xác minh được bằng bằng chứng có thể thuộc diện trả hàng hoặc hoàn tiền.

Về nguyên tắc, không chấp nhận trả hàng do lý do từ phía khách hàng, sản phẩm mới đã mở, vết trầy xước nhẹ trên bao bì bên ngoài, khác biệt về lớp sơn do nhà sản xuất hoặc tình trạng của sản phẩm đã qua sử dụng đã được mô tả. Khoản hoàn tiền được phê duyệt sẽ được thực hiện sau khi nhận sản phẩm trả lại và kiểm tra tình trạng.

Phí trả hàng và sản phẩm đã qua sử dụng

Trong trường hợp cửa hàng gửi sai hàng hoặc có thiếu sót do trách nhiệm của cửa hàng, cửa hàng sẽ chịu phí trả hàng. Đối với trường hợp trả hàng do lý do từ phía khách hàng được chấp thuận như một ngoại lệ, khách hàng chịu phí của phương thức gửi trả có thể theo dõi, chi phí lập giấy tờ hải quan và việc đóng gói an toàn.

Tình trạng của sản phẩm đã qua sử dụng, phụ kiện đi kèm và tình trạng bao bì bên ngoài được thể hiện trong phần mô tả và hình ảnh trên từng trang sản phẩm.